如何购买
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点击右上角“插件市场”
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选择需要购买的插件
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购买&安装
插件描述
Telegram 客服
为店铺添加 Telegram 悬浮客服入口，让访客一键联系您的客服。
如果您的客户习惯使用 Telegram 沟通，可以通过本插件在店铺页面展示醒目的联系按钮。访客浏览商品或准备下单时，点击按钮即可打开 Telegram 联系客服，咨询商品、配送或售后问题。
功能亮点
- 全站悬浮入口：在店铺页面显示 Telegram 联系按钮，方便访客随时找到客服。
- 多语言按钮文案：按店铺语言分别设置文字，前台随当前语言切换。首次配置时预填默认文案，内置中文和英文。
- 支持纯图标模式：清空某种语言的按钮文案并保存，该语言下只显示 Telegram 图标，让页面更简洁。
- 灵活调整位置：支持左侧、右侧展示，可设置距底部距离，方便与其他悬浮按钮错开。
- 电脑与手机适配：兼顾桌面和移动端浏览，手机端为默认主题底部购买栏预留空间。
- 配置简单：填写 Telegram 公开用户名即可使用，无需申请 API 密钥或配置 Bot Token。
- 独立插件接入：无需修改系统核心代码，无需额外安装第三方依赖。
适用场景
- 面向 Telegram 用户提供商品咨询与购买协助。
- 希望将店铺咨询引导至现有 Telegram 客服账号。
- 为多语言店铺设置符合各市场习惯的客服入口文案。
使用方法
- 安装插件，在后台「插件」中打开「Telegram 客服」设置。
- 填写客服的 Telegram 公开用户名，例如
shop_support或@shop_support。 - 按需修改各语言按钮文案；如需纯图标展示，清空对应语言的文案即可。
- 选择按钮位置，设置距底部距离，启用插件并保存。
保存后，访客点击店铺中的客服按钮，即可通过 Telegram 联系您。
可配置项目
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| Telegram 用户名 | 支持带或不带 @ 的公开用户名 |
| 按钮文案 | 按语言分别设置，每种语言最多 60 个字符；留空显示纯图标 |
| 按钮位置 | 左侧或右侧 |
| 距底部距离 | 支持 0–600px，默认 32px；手机端至少预留 116px |
| 启用状态 | 随时开启或关闭客服入口 |
使用说明与兼容性
- 请使用真实、可联系的 Telegram 公开用户名，不填写手机号、完整链接或 Bot Token。
- 访客点击后将在新窗口打开 Telegram 联系链接，会话由 Telegram 提供。插件不包含站内聊天、消息同步或机器人自动回复功能。
插件名称： Telegram 客服
插件标识： gd_telegram
插件分类： 客户服务
